イベント運営・管理

顧客満足度が高いイベントは、意外にも「ガラポン/ビンゴ」。
和ゐ堂では、様々な商業施設で多数のイベントを開催してきました。
IDEAこんなにも素朴な企画で、良いのか?
お子様連れのファミリー層を意識した企図だった為、敷居が低く容易に参加可能かつ、誰でもルールが解るシンプルな物という要請でした。弊社が何気なく提案したのが、この「ガラポン/ビンゴ」だったのです。
しかし、ガラポン? ビンゴ? こんなにも素朴な企画で良いのか? と、わずかに逡巡しました。

想起して頂きたいのは「実体験」
買い物をした際に、レジでさり気なく渡された福引券やスクラッチに参加した経験はありませんか? 特段何か期待した訳でもなく―――単純に、無料で即座に結果が判るから。
まさに、その事実と経験に着目したのです! 事実も経験も、煎じ詰めれば情報、データなのです。弊社はデータを見逃さない。それを蓄積してこその和ゐ堂。
RESULT約70名以上ものお客様を集客
直ちに手筈を整え、商業施設と連携してこのイベントを開催致しました。
何と、約70名以上ものお客様を集客する事に成功したのです! 分析した結果、3つのポイントが見えて来ました。
気軽に参加出来る
単純明快な枠組み
直接、お客様と触れ合える
お客様の顔が見え、会話ができ、共に遊ぶ事が出来る。これは途轍もなく貴重な事なのです。
注目すべきは3つ目です。実際、メールや公式LINE等のアンケート回答率と比較すると、約5倍近く差が生じたのです!
THEORY――単純接触効果


心理学用語で、耳にした事のある方もいらっしゃると思います。厳密には接触の回数を増やす事で相手の心の壁を薄くしていく、という効果を指す用語ですが、我々の実感では「ゼロ」と「イチ」では全く異なります。
実際、ルールが単純である以上、そこまで運営スタッフが密に接する事もない。にも関わらず、「イチ」の接触と簡単なゲームを経由するだけで、これほどの成果。
結果、弊社の提案で連携した商業施設の動員数は増加し、顧客要望が山の様に獲得出来て、参加して頂いたお客様もゲームと景品を手にする――正に好循環。コレをWin-Winと言わずして何と言いましょう?
BELIEF「信頼ベース」のビジネスへ
この戦略における主眼は、現実でのコミュニケーション存在の強靭さを、いかに証明するか、です。
誰もがスマホを持ち、気軽にSNSに自分をアップして、ネットワークの海へダイブする。そこでは真偽不明な言語が溢れ、それゆえ距離を置いて、ある種のキャンセルを行っている。SNS利用者の多くの方が、実は得も言われぬ不信感と冷めた感覚を抱いているのではないでしょうか。

だからこそ、弊社は実地でのイベントも疎かにしないのです。
資本主義の作動は、人と人との間で、紙幣という共通前提を移動させ合う行為です。顔が見え、同じ言葉を話し、いかな価値観を持って心を構えているのか。「信頼ベース」のビジネスこそ、本当のネクストステージだと弊社は考えています。
「信頼ベース」の評価経済の、最前線へ――――
CONTACT
今後も実地でのイベントは続けていきます。
イベントを開催したい方は、お気軽にご相談下さい
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